PERTEK Dell Servisi: Dell Bilgisayarlarınız İçin Güvenilir Teknik Destek

PERTEK Dell Servisi olarak, Dell masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda karşılaştığınız her türlü teknik soruna profesyonel çözümler sunuyoruz. Amacımız, cihazlarınızın performansını en üst düzeye çıkarmak ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamaktır. Deneyimli ve sertifikalı teknik ekibimiz, Dell teknolojileri konusunda derin bilgiye sahiptir ve en karmaşık sorunları bile hızlı ve etkili bir şekilde çözebilir.

Karşılaştığınız Yaygın Donanım Sorunları ve Çözümleri

Dell bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarından bazıları ve PERTEK Dell Servisi olarak sunduğumuz çözümler şunlardır:

* RAM Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlaması, sık sık donması veya mavi ekran hatası almanız RAM arızasının belirtisi olabilir. RAM’lerinizi test ederek arızalı olanları tespit ediyor ve orijinal Dell uyumlu RAM’ler ile değiştiriyoruz.
* Ekran Sorunları: Ekranda görüntü olmaması, titreme, renk bozulmaları veya kırık ekran gibi sorunlarda, profesyonel ekran onarımı veya değişimi hizmeti sunuyoruz. Orijinal Dell ekran panelleri kullanarak, görüntü kalitesini ilk günkü gibi sağlıyoruz.
* Sabit Disk (HDD/SSD) Arızaları: Veri kaybı, işletim sisteminin başlamaması veya yavaş dosya erişimi gibi sorunlar sabit disk arızasının işareti olabilir. Sabit diskinizi test ederek arızayı tespit ediyor, veri kurtarma hizmeti sunuyor ve gerekirse yeni bir sabit disk ile değiştiriyoruz.
* Anakart Arızaları: Bilgisayarın hiç açılmaması, beklenmedik kapanmalar veya donanım bileşenlerinin tanınmaması anakart arızasından kaynaklanabilir. Anakart üzerindeki arızalı bileşenleri onarıyor veya anakartın tamamını değiştiriyoruz.
* Klavye ve Touchpad Sorunları: Tuşların çalışmaması, yapışması veya touchpad’in yanıt vermemesi gibi sorunlarda, klavye ve touchpad onarımı veya değişimi hizmeti sunuyoruz.
* Batarya Sorunları (Laptop): Bataryanın şarj olmaması, hızlı tükenmesi veya şişmesi gibi sorunlarda, orijinal Dell bataryaları ile değişim yapıyoruz.
* Şarj Soketi Arızaları (Laptop): Şarj kablosunun takılmaması veya şarj etmemesi durumunda, şarj soketini onarıyor veya değiştiriyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

PERTEK Dell Servisi’nde onarım süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. Arıza Tespiti: Cihazınız bize ulaştığında, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılır. Bu aşamada, sorunun kaynağı ve kapsamı belirlenir.
2. Fiyatlandırma: Arıza tespiti sonucunda, onarım maliyeti ve gerekli parçaların fiyatı size bildirilir. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
3. Onarım: Onayınızın ardından, uzman teknisyenlerimiz tarafından onarım işlemine başlanır. Orijinal Dell yedek parçaları ve en son teknolojik ekipmanlar kullanılır.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, cihazınız detaylı bir şekilde test edilir ve tüm fonksiyonlarının düzgün çalıştığından emin olunur.
5. Teslimat: Onarımı tamamlanan cihazınız, güvenli bir şekilde size teslim edilir.

Onarım Sürecini Online Takip Edin

PERTEK Dell Servisi olarak, onarım sürecini şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. Cihazınızın onarım durumunu web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla online olarak takip edebilirsiniz. Size verilen takip numarası ile her aşamayı görebilir, tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.

Neden PERTEK Dell Servisi’ni Seçmelisiniz?

Dell bilgisayarlarınız için teknik servis seçimi yaparken, PERTEK Dell Servisi’ni tercih etmeniz için birçok neden bulunmaktadır:

* Uzman ve Sertifikalı Teknik Ekip: Dell teknolojileri konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı bir teknik ekibe sahibiz.
* Orijinal Dell Yedek Parçaları: Onarım işlemlerinde yalnızca orijinal Dell yedek parçaları kullanıyoruz. Bu sayede, cihazınızın performansını ve ömrünü koruyoruz.
* Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arıza tespiti, onarım ve teslimat süreçlerini en hızlı şekilde tamamlıyoruz.
* Şeffaf ve Takip Edilebilir Süreç: Onarım sürecini online olarak takip edebilir, her aşamadan haberdar olabilirsiniz.
* Uygun Fiyatlar: Kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunuyoruz.
* Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Sorularınıza hızlı ve etkili cevaplar veriyor, sorunlarınızı çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.
* Geniş Hizmet Ağı: Türkiye’nin birçok yerinde servis noktalarımız bulunmaktadır.
* Garanti: Yapılan onarımlar ve kullanılan yedek parçalar için garanti veriyoruz.
* Veri Kurtarma Hizmeti: Sabit disk arızalarında veri kurtarma hizmeti sunuyoruz.
* Yerinde Servis İmkanı: Belirli durumlarda yerinde servis imkanı sağlıyoruz.

PERTEK Dell Servisi olarak, Dell bilgisayarlarınızın sorunsuz çalışması için her zaman yanınızdayız. Bize ulaşın, profesyonel çözümlerimizle tanışın!