GERZE Dell Servisi: Dell Bilgisayarınız İçin Güvenilir Çözüm Ortağınız

Dell masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda karşılaştığınız her türlü teknik problemde yanınızdayız. GERZE Dell Servisi olarak, Dell bilgisayarlarınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için uzman kadromuz ve son teknoloji ekipmanlarımızla hizmetinizdeyiz. Amacımız, kullanıcı odaklı yaklaşımımızla, sorunlarınıza hızlı ve kalıcı çözümler sunarak, bilgisayarınızın performansını en üst düzeye çıkarmaktır.

Karşılaşabileceğiniz Donanım Sorunları

Dell bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarından bazıları şunlardır:

• RAM Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlamasına, donmasına veya mavi ekran hatalarına neden olabilir. RAM’lerin test edilmesi, gerektiğinde değiştirilmesi veya yükseltilmesi hizmetini sunuyoruz.
• Ekran Problemleri: Görüntü gelmemesi, ekranın titremesi, renk bozuklukları veya kırık ekranlar gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Ekran değişimi, ekran kartı sorunlarının giderilmesi ve diğer ekran onarım hizmetleri uzmanlığımız dahilindedir.
• Sabit Disk (HDD/SSD) Arızaları: Veri kaybına, işletim sisteminin başlamamasına veya bilgisayarın çok yavaş çalışmasına yol açabilir. Veri kurtarma, sabit disk değişimi ve SSD yükseltme hizmetlerimizle veri güvenliğinizi sağlıyoruz.
• Anakart Sorunları: Bilgisayarın hiç açılmamasına, beklenmedik kapanmalara veya donmalara neden olabilir. Anakart onarımı veya değişimi konusunda deneyimli teknisyenlerimizle hizmetinizdeyiz.
• Klavye ve Touchpad Arızaları: Tuşların çalışmaması, touchpad’in yanıt vermemesi veya sıvı teması gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Klavye ve touchpad değişimi, onarımı ve temizliği hizmetlerimizle sorunlarınızı çözüyoruz.
• Batarya Problemleri (Laptoplar İçin): Şarj olmaması, çabuk bitmesi veya şişmesi gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Batarya değişimi ve pil sağlığı optimizasyonu hizmetlerimizle laptopunuzun pil ömrünü uzatıyoruz.
• Şarj Girişi (DC Jack) Arızaları (Laptoplar İçin): Şarj kablosunun takılmaması veya temassızlık gibi sorunlara yol açabilir. Şarj girişi onarımı veya değişimi hizmetimizle şarj sorunlarınızı gideriyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

GERZE Dell Servisi’nde onarım süreci şu adımlardan oluşur:

1. Arıza Tespiti: Bilgisayarınızın sorunu uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir şekilde incelenir ve arıza tespiti yapılır.
2. Fiyatlandırma: Arıza tespiti sonucunda, onarım maliyeti ve süresi hakkında size detaylı bir bilgilendirme yapılır. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
3. Onarım: Onayınızın ardından, uzman teknisyenlerimiz tarafından orijinal yedek parçalar kullanılarak onarım işlemi gerçekleştirilir.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızın tüm fonksiyonları test edilir ve sorunsuz çalıştığından emin olunur.
5. Teslimat: Bilgisayarınız, onarım tamamlandıktan sonra size teslim edilir.

Online Takip İmkanı

Onarım sürecini online olarak takip edebilirsiniz. Size özel olarak oluşturulan takip numarası ile web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla onarımın hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu sayede, bilgisayarınızın durumu hakkında her zaman güncel bilgiye sahip olursunuz.

Neden GERZE Dell Servisi’ni Seçmelisiniz?

GERZE Dell Servisi’ni tercih etmeniz için birçok neden bulunmaktadır:

• Uzman ve Deneyimli Kadro: Dell bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerimizle hizmetinizdeyiz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarımlarda sadece orijinal Dell yedek parçaları kullanıyoruz. Bu sayede, bilgisayarınızın performansını ve ömrünü koruyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arızaları en kısa sürede tespit ederek, hızlı ve güvenilir bir şekilde onarımını gerçekleştiriyoruz.
• Şeffaf Fiyatlandırma: Onarım maliyeti hakkında size önceden detaylı bilgi veriyoruz ve onayınız olmadan herhangi bir işlem yapmıyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz ve sorunlarınıza en uygun çözümleri sunmaya çalışıyoruz.
• Garantili Onarım Hizmeti: Yaptığımız onarımlara garanti veriyoruz. Bu sayede, onarım sonrası oluşabilecek sorunlarda da yanınızdayız.
• Online Takip İmkanı: Onarım sürecini online olarak takip edebilir, bilgisayarınızın durumu hakkında her zaman güncel bilgiye sahip olabilirsiniz.
• Yerel Hizmet: GERZE’de bulunmamız sayesinde, hızlı ve kolay erişim imkanı sunuyoruz.

Dell bilgisayarınızla ilgili yaşadığınız her türlü sorun için GERZE Dell Servisi’ne güvenebilirsiniz. Bize ulaşın, uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.