GERCÜŞ Dell Servisi: Dell Bilgisayarlarınız İçin Güvenilir Çözüm Ortağınız

Gercüş Dell Servisi olarak, Dell masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda karşılaştığınız her türlü teknik problem için uzman ve deneyimli kadromuzla yanınızdayız. Amacımız, cihazlarınızın sorunlarını en kısa sürede ve en etkili şekilde çözerek, işlerinize kesintisiz devam etmenizi sağlamaktır. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor, şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunuyoruz.

Karşılaştığınız Başlıca Donanım Sorunları

Dell bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarının farkındayız ve bu sorunlara yönelik kapsamlı çözümler sunuyoruz. İşte sık karşılaşılan bazı sorunlar ve çözüm yöntemlerimiz:

• RAM Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlamasına veya hiç açılmamasına neden olabilir. RAM’inizi test ediyor, arızalı ise orijinal Dell uyumlu RAM ile değiştiriyoruz.
• Ekran Sorunları: Görüntü bozuklukları, ekranın kararması veya hiç görüntü vermemesi gibi durumlarda, ekran kartınızı kontrol ediyor, gerekirse onarıyor veya değiştiriyoruz. LCD ve LED ekran değişimi hizmetimiz de bulunmaktadır.
• Sabit Disk (HDD/SSD) Arızaları: Veri kaybına yol açabilecek bu sorunlarda, öncelikle veri kurtarma çalışmalarına başlıyor, ardından sabit diskinizi yenisiyle değiştiriyoruz. Mümkünse, daha hızlı ve güvenilir olan SSD’lere geçiş yapmanızı öneriyoruz.
• Anakart Arızaları: Bilgisayarınızın temel bileşeni olan anakartın arızalanması durumunda, detaylı bir inceleme yaparak arızanın kaynağını tespit ediyor ve onarımını gerçekleştiriyoruz. Onarımı mümkün olmayan durumlarda, orijinal Dell uyumlu anakart ile değiştiriyoruz.
• Klavye ve Touchpad Sorunları: Tuşların çalışmaması, touchpad’in tepki vermemesi gibi durumlarda, klavye ve touchpad’inizi onarıyor veya değiştiriyoruz.
• Pil Sorunları (Laptop): Şarj olmama, hızlı tükenme gibi pil sorunlarında, orijinal Dell uyumlu pillerle değişim yapıyoruz.
• Şarj Adaptörü Sorunları (Laptop): Şarj adaptörünüzün arızalanması durumunda, orijinal Dell uyumlu adaptörler ile değişim sağlıyoruz.
• Isınma Sorunları: Bilgisayarınızın aşırı ısınması, performans düşüklüğüne ve hatta kalıcı hasarlara yol açabilir. Soğutma sistemini temizliyor, termal macunu yeniliyor ve fanları kontrol ediyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

Gercüş Dell Servisi olarak, onarım sürecini şeffaf ve kullanıcı odaklı bir şekilde yönetiyoruz. İşte onarım sürecimizin aşamaları:

1. Arıza Tespiti: Bilgisayarınızı servisimize getirdiğinizde, uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılır. Bu aşamada, sorunun kaynağı ve onarım maliyeti belirlenir.
2. Bilgilendirme ve Onay: Arıza tespiti sonucunda, size detaylı bir bilgilendirme yapılır ve onarım maliyeti hakkında onayınız alınır. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
3. Onarım: Onayınızın ardından, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından onarım işlemine başlanır. Onarım sürecinde, orijinal Dell yedek parçaları kullanılır ve en güncel teknikler uygulanır.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, bilgisayarınız detaylı bir şekilde test edilir ve tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalıştığından emin olunur.
5. Teslimat: Bilgisayarınızın onarımı tamamlandığında, size bilgi verilir ve cihazınızı teslim alabilirsiniz. Onarım sonrası garanti hizmetimiz de bulunmaktadır.

Online Takip İmkanı

Onarım sürecini daha da şeffaf hale getirmek için, online takip imkanı sunuyoruz. Servisimize bıraktığınız cihazınızın durumunu, web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden takip edebilirsiniz. Bu sayede, onarımın hangi aşamada olduğunu, tahmini teslim tarihini ve diğer detayları kolayca öğrenebilirsiniz.

Neden GERCÜŞ Dell Servisi’ni Seçmelisiniz?

Gercüş Dell Servisi olarak, diğer servislerden farklı olarak size sunduğumuz avantajlar şunlardır:

• Uzman ve Deneyimli Kadro: Dell bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerimizle hizmetinizdeyiz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarım işlemlerinde, sadece orijinal Dell yedek parçaları kullanıyoruz. Bu sayede, cihazlarınızın performansını ve ömrünü koruyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arızaları en kısa sürede tespit ediyor ve onarım işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlıyoruz. Verilerinizi koruma altına alarak, güvenilir bir hizmet sunuyoruz.
• Şeffaf ve Dürüst Yaklaşım: Onarım süreci hakkında sizi sürekli bilgilendiriyor, onayınız olmadan herhangi bir işlem yapmıyoruz. Şeffaf ve dürüst bir yaklaşımla, güveninizi kazanmayı hedefliyoruz.
• Uygun Fiyat Politikası: Kaliteli hizmeti, uygun fiyatlarla sunuyoruz. Bütçenizi zorlamadan, Dell bilgisayarlarınızın sorunlarını çözüyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışma: Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınıza çözüm bulmak ve beklentilerinizi karşılamak için çalışıyoruz.
• Yerel Servis Avantajı: Gercüş’te bulunmamız sayesinde, hızlı ve kolay ulaşılabilir bir servis hizmeti sunuyoruz.
• Geniş Hizmet Yelpazesi: Masaüstü, dizüstü ve all-in-one Dell bilgisayarlarınızın her türlü donanım ve yazılım sorununa çözüm sunuyoruz.
• Güncel Teknoloji ve Ekipman: En güncel teknoloji ve ekipmanları kullanarak, Dell bilgisayarlarınızın onarımını en iyi şekilde gerçekleştiriyoruz.
• Onarım Sonrası Garanti: Yapılan onarımlara ve değiştirilen parçalara garanti veriyoruz. Bu sayede, onarım sonrası olası sorunlara karşı güvence sağlıyoruz.

Dell bilgisayarlarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, Gercüş Dell Servisi’ne güvenebilirsiniz. Bize ulaşın, sorunlarınızı çözelim ve işlerinize kesintisiz devam etmenizi sağlayalım.