ERFELEK Dell Servisi: Dell Bilgisayarınız İçin Güvenilir Çözüm Ortağınız

Dell masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda yaşadığınız her türlü teknik sorunda yanınızdayız. ERFELEK Dell Servisi olarak, Dell marka cihazlarınızın arızalarını gidermek, performansını artırmak ve uzun ömürlü olmasını sağlamak için uzman kadromuz ve gelişmiş ekipmanlarımızla hizmetinizdeyiz. Amacımız, sizlere en hızlı, en güvenilir ve en etkili çözümleri sunarak, bilgisayarınızla ilgili yaşadığınız sorunları en kısa sürede ortadan kaldırmaktır.

Karşılaşabileceğiniz Donanım Sorunları ve Çözümlerimiz

Dell bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarına ve bu sorunlara yönelik sunduğumuz çözümlere bir göz atalım:

• RAM Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlaması, sık sık donması veya mavi ekran hataları almanız RAM arızasının belirtileri olabilir. RAM’lerinizi test ederek arızalı olanları tespit ediyor ve orijinal Dell uyumlu RAM’lerle değişimini sağlıyoruz.
• Ekran Problemleri: Ekranınızda görüntü olmaması, titreme, kararma veya renk bozuklukları gibi sorunlar yaşıyorsanız, ekran kartı veya LCD panel arızası söz konusu olabilir. Ekran kartı tamiri, LCD panel değişimi veya komple ekran değişimi hizmetlerimizle bu sorunları çözüyoruz.
• Sabit Disk (HDD/SSD) Arızaları: Verilerinize erişememe, işletim sisteminin açılmaması veya dosya kayıpları sabit disk arızasının işaretleri olabilir. Sabit diskinizi kontrol ediyor, veri kurtarma işlemleri yapıyor ve gerekirse yeni bir sabit disk veya SSD ile değişimini gerçekleştiriyoruz.
• Anakart Arızaları: Bilgisayarınızın hiç açılmaması, beklenmedik kapanmalar veya donmalar anakart arızasından kaynaklanabilir. Anakart üzerindeki arızalı bileşenleri tespit ederek onarıyor veya gerekirse anakart değişimini yapıyoruz.
• Şarj Problemleri: Dizüstü bilgisayarınızın şarj olmaması, bataryanın çabuk bitmesi veya adaptörün arızalı olması gibi durumlarda batarya değişimi, adaptör tamiri veya şarj soketi onarımı hizmetleri sunuyoruz.
• Klavye ve Touchpad Sorunları: Tuşların basmaması, takılması veya touchpad’in çalışmaması gibi sorunlarda klavye değişimi veya touchpad onarımı yapıyoruz.
• Isınma Sorunları: Bilgisayarınızın aşırı ısınması, fan sesinin artması veya performans düşüşü gibi durumlarda soğutma sistemini temizliyor, termal macunları yeniliyor ve fan değişimini gerçekleştiriyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

ERFELEK Dell Servisi olarak, onarım sürecimizi şeffaf ve kullanıcı odaklı bir şekilde yürütüyoruz:

1. Arıza Tespiti: Cihazınızı servisimize getirdiğinizde veya kargo ile gönderdiğinizde, uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılır.
2. Bilgilendirme ve Onay: Arıza tespiti sonucunda, sorunun kaynağı, onarım maliyeti ve tahmini onarım süresi hakkında size detaylı bilgi verilir. Onayınızı aldıktan sonra onarım işlemine başlanır.
3. Onarım İşlemi: Onarım işlemi, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından orijinal yedek parçalar kullanılarak titizlikle gerçekleştirilir.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, cihazınız detaylı bir şekilde test edilir ve tüm fonksiyonlarının düzgün çalıştığından emin olunur.
5. Teslimat: Cihazınız, onarım işlemi tamamlandıktan sonra size teslim edilir. Dilerseniz servisimizden elden teslim alabilir, dilerseniz kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Online Takip İmkanı

Cihazınızın onarım sürecini online olarak takip edebilirsiniz. Size verilen takip numarası ile web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla onarımın hangi aşamada olduğunu, tahmini teslim tarihini ve diğer detayları öğrenebilirsiniz.

Neden ERFELEK Dell Servisi’ni Seçmelisiniz?

ERFELEK Dell Servisi olarak, sizlere sunduğumuz avantajlarla diğer servislerden ayrılıyoruz:

• Uzman ve Deneyimli Kadro: Dell bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerimizle hizmet veriyoruz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarım işlemlerinde sadece orijinal Dell yedek parçaları kullanarak, cihazınızın performansını ve ömrünü koruyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arızaları en kısa sürede tespit ediyor ve onarım işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlayarak, işlerinizde aksama yaşamanızı engelliyoruz.
• Şeffaf ve Dürüst Yaklaşım: Onarım süreci hakkında sizi sürekli bilgilendiriyor, onayınız olmadan hiçbir işlem yapmıyoruz.
• Garantili Onarım: Yaptığımız onarımlara garanti vererek, hizmetimizin kalitesine olan güvenimizi gösteriyoruz.
• Uygun Fiyatlar: Kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunarak, bütçenizi zorlamadan Dell bilgisayarınızın sorunlarını çözmenizi sağlıyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, sorunlarınıza çözüm bulmak için elimizden geleni yapıyoruz.

Dell bilgisayarınızla ilgili yaşadığınız her türlü sorun için ERFELEK Dell Servisi’ne güvenebilirsiniz. Bize ulaşın, sorununuza en kısa sürede çözüm bulalım!